"그분이 도대체 나한테 어떻게 이렇게 마음을 얻을 수 있었지 생각해봤어요. 일단 첫 번째는 그분이 되게 실력이 좋습니다. 그리고 확신과 책임감이 느껴졌어요."
"찐팬은 그 용어 선생님한테는 적겠죠. 두 가지 기준이 있습니다. 첫 번째, 저는 그 쌤을 지난 6년 시작을 해 가지고요 미친듯이 재구매하고 있습니다. 두 번째 특징, 제가 데리고 간 고객만 해도 정말 열 명이 넘거든요."
"내가 맡은 사람 성공 못 시키면 난 나가 죽어야 돼. 일할 자격이 없어. 이렇게까지 생각했었거든요."
"저는 이 고객 처음 맨 처음에 그냥 키워드로 접근하는게 아니라 이 글을 그리고 이 키워드를 검색하는 고객이 누구인가, 그리고 이 고객은 구매 능력이 높은가, 그리고 꼭 나만 사야 되는 구매 의사가 굉장히 높은 고객인가, 이거에 굉장히 집중을 많이 합니다."